Klaus-Martin Meyer: Herr Tönnesmann, Sie sind als Marketingleiter für die Wasch- und Reinigungsmittel von Henkel für die Produktgruppe Terra Activ verantwortlich. Könnten Sie Ihre neue Marke und die Produkte bitte kurz vorstellen?

Thomas Tönnesmann: Unter der neuen Marke Terra Activ haben wir zum Oktober fünf Reiniger-Produkte in den Markt gebracht, die Top-Leistung bieten und gleichzeitig besonders umweltverträglich sind: Durchschnittlich 85 Prozent der Inhaltsstoffe basieren auf nachwachsenden Rohstoffen. Gleichzeitig bieten die Rezepturen von Allzweckreiniger, WC-Reiniger, Bad- und Glasreiniger sowie Spülmittel eine ausgezeichnete Leistung, die in der Spitzengruppe der jeweiligen Kategorie liegt. Terra Activ Reiniger-Produkte sind sehr effizient und die für die Reinigungsleistung benötigte Produktmenge ist daher sehr gering – für einen niedrigen Eintrag an Reinigungssubstanzen in die Umwelt. So geht die ausgezeichnete Produktleistung mit möglichst wenig Beeinträchtigung der Umwelt einher – ganz im Sinne der Verpflichtung von Henkel zu „Qualität und Verantwortung“. Seit Oktober 2008 ist Terra Activ erhältlich.

Klaus-Martin Meyer: In der werblichen Kommunikation von Terra Activ wird stark auf die Karte nachwachsende Rohstoffe gesetzt. Haben die Biorohstoffe schon genug “Sexappeal”, um das Produkt Terra Activ auch marketingtechnisch nach vorne zu bringen?

Nils Hemmerle (Brand Manager für Terra Activ):  Seit Jahren haben wir verfolgt, dass immer mehr Verbraucher einen gesundheits und umweltbewussten Lebensstil pflegen, ohne dabei auf Lebensqualität verzichten zu wollen: in Deutschland 30 Prozent der Verbraucher und damit über 23 Millionen Menschen. Untersuchungen zeigen, dass diese Verbraucher entgegen der Ökos der 1980er Jahre nicht bereit sind, Kompromisse in Genuss und Qualität zu Gunsten der Nachhaltigkeit zu machen. Deshalb haben wir Terra Activ eingeführt – die Marke, die ausgezeichnete Leistung mit besonderer Umweltverträglichkeit verbindet. In der Kommunikation reicht es entsprechend nicht aus, allein auf die besondere Umweltverträglichkeit zu verweisen. Die Verbindung von Kraft und Natur ist entscheidend. Deshalb haben wir uns beispielsweise bereits bei der Gestaltung der Produktlinie für ein kraftvolles, modernes Hellgrün entschieden. Auf den Etiketten der Produkte sind stilisiertes Gras, ein Marienkäfer und zwei Limettenscheiben zu sehen. Während die Zeichnungen der Grashalme die Natürlichkeit unterstreichen, ist der Marienkäfer ein emotionales Element. Die Limettenscheiben verdeutlichen die hohe Reinigungsleistung und das besondere Dufterlebnis. Denn gerade in Deutschland assoziieren Verbraucher mit Zitrus-Düften Sauberkeit und schätzen diese Duftvariante für Reiniger besonders.

Klaus-Martin Meyer: Mit Kokosöl, Palmkernöl und Zuckerrohr enthalten Ihre Produkte auch Grundstoffe, die auf den internationalen Rohstoffmärkten beschafft werden müssen. Sprechen technische Gründe oder eher Kostenargumente für den Verzicht auf heimische nachwachsende Rohstoffe in diesem Bereich?

Nils Hemmerle: Leider gibt es zurzeit außer Rübenzucker, der beispielsweise als Rohstoff für die Herstellung von Bio-Ethanol in Terra Activ eingesetzt wird, keine adäquaten heimischen Rohstoffe. So wird z.B. aus technischen Gründen zur Herstellung von Tensiden (waschaktiven Substanzen) Palmkernöl benötigt. Andere Pflanzen wie Raps liefern leider nicht die erforderliche Rohstoffbasis.

Klaus-Martin Meyer: In der Kommunikation für Terra Activ wird offenbar auch stark auf das Internet gesetzt. Neben dem professionellen Webauftritt schalten Sie z.B. Google Adwords. Können Sie diesbezüglich etwas zu Ihren Erwartungen sagen?

Nils Hemmerle: Zur Unterstützung der Einführung von Terra Activ wurde ein 360-Grad-Kommunikationspaket entwickelt, Neben dem Hauptmedium TV setzen wir verstärkt auf Publikumszeitschriften und Internet, zwei Medien, zu denen unsere Kernzielgruppe eine deutlich überdurchschnittliche Affinität aufweist. Hierbei nimmt der Internetauftritt als verbindendes Element eine besondere Rolle ein. So gibt es beispielsweise von Terra Activ gesponserte E-Booklets, in denen unsere neuen Produkte auch redaktionell vorgestellt werden. Zudem haben wir eine intensive Word-of-Mouth-Kampagne durchgeführt, bei der von Terra Activ überzeugte Verbraucher ihre positiven Erfahrungen an Bekannte und Freunde weitersagen. Den Verbrauchern deutlich zu machen, dass Terra Activ Top-Leistung und gleichzeitig besondere Umweltverträglichkeit bietet, ist unser Hauptanliegen. Denn durchschnittlich 85 Prozent der Inhaltsstoffe der neuen Terra Activ Reiniger basieren auf nachwachsenden Rohstoffen. Ob Spülmittel, Allzweckreiniger, WC-, Glas- oder Bad-Reiniger, mit fünf Produkten sorgt Terra Activ seit Oktober für strahlende Sauberkeit im Haushalt und hilft gleichzeitig, endliche Ressourcen der Natur wie z.B. Erdöl zu schonen.

Klaus-Martin Meyer: Zum Abschluss interessiert uns ein Ausblick. Welche kommerzielle Relevanz wird Terra Activ Ihrer Meinung in den kommenden fünf Jahren erreichen?

Thomas Tönnesmann: Wir haben Terra Activ eingeführt, weil wir der wachsenden Zahl an Verbrauchern, die Wert auf einen gesundheits- und umweltbewussten Lebensstil pflegen, ohne dabei auf Lebensqualität zu verzichten, das passende Produktsortiment bieten möchten. Entsprechend sind wir sicher, dass die Marke Terra Activ in fünf Jahren eine erfolgreiche und etablierte Marke ist, die für ihre Top-Leistung und besondere Umweltverträglichkeit bekannt ist und für den Großteil der Verbraucher die richtige Wahl.